
西贝创始人曾说好菜都是预制的 罗永浩吐槽引发争议。罗永浩最近在微博上吐槽知名连锁品牌西贝莜面村上尚策,称其“几乎全是预制菜且价格昂贵”,这一言论引发了广泛关注。9月10日下午,罗永浩在个人微博账号上表示,他很久没去西贝用餐了,这次与同事就餐后发现几乎全是预制菜,而且价格高昂,感到非常不满。他还希望国家能推动立法,强制餐馆注明是否使用预制菜。

对此,西贝创始人贾国龙在9月11日回应称,西贝并没有使用预制菜,并晒出了罗永浩的点菜单作为证据。贾国龙认为罗永浩的言论伤害了西贝的企业声誉上尚策,表示将起诉罗永浩。为了证明西贝没有使用预制菜,贾国龙宣布从9月12日起,西贝全国370家门店将上线“罗永浩菜单”,并欢迎顾客随时进后厨参观菜品制作过程。

面对贾国龙的回应,罗永浩也在微博上表示已做好应诉准备。
律师杜成祥从法律角度解析了这一事件,认为关键在于罗永浩所称“几乎全都是预制菜”这一事实陈述是否基本属实。根据《民法典》及相关司法解释,侵害名誉权通常要求行为人客观上实施了捏造、歪曲事实或使用侮辱性言辞等贬损他人名誉的行为,并主观上存在过错,导致他人社会评价降低。“恶心”一词带有强烈主观色彩和情绪化,如果罗永浩仅是基于自身用餐体验而表达不适感,这可能被视为一种主观感受的抒发或情绪化的批评,而非纯粹的事实陈述。但鉴于贾国龙坚决否认西贝使用预制菜,双方均需承担一定的举证责任。
此外,贾国龙试图将罗永浩的“消费者身份”与“博主行为”进行切割。杜成祥律师认为,在法律层面这种切割难以成立,任何消费者在接受服务后都有权对商品或服务质量进行评价和批评。罗永浩作为网络红人也是一名消费者,其言论传播范围更广、影响力更大,可能转化为具有公共属性的舆论监督或公众评价。因此,贾国龙的“切割”说法更多是一种舆论策略。
杜成祥律师还指出上尚策,公众人物作为消费者批评的权利边界在于“事实基本属实”和“关乎公共利益”。近年来许多大V博主拍摄探店视频并发表评论,这些公共人物发表评论时更应当审慎地核实信息,并采取合适的表达方式,核心是要在行使舆论监督权的同时,避免滥用影响力对他人权益造成不当侵害。
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